Голосовые помощники


Яндекс Станция Лайт 2: взрослая колонка для детей

В прошлом году под новогодние праздники в продажу поступило несколько новых колонок с голосовым помощником. То была первая битва, которую Яндекс проиграл: SberBoom Mini и VK Капсула Нео выглядели по-настоящему детскими устройствами, тогда как шайба Яндекс.Станции Лайт была… ну просто еще одной колонкой.

Яндекс выпустил новое поколение своей колонки Станция Лайт

С первого взгляда понятно, что вдохновлялись инженеры колонкой VK Капсула Нео, которая на выходе сильно уступала колонкам с Алисой практически во всем, но внезапно стала новогодним хитом продаж – ее покупали детям.

Тинькофф первым в мире представил экосистему персональных помощников

Тинькофф объявляет о запуске первой в мире Вселенной ассистентов — AI-помощников, которые умеют подстраиваться под запросы человека и давать ему персонализированный ответ с рекомендациями или подборками товаров по самым разным темам и вопросам — от планирования путешествий до обсуждения новинок киноиндустрии.

Алиса поможет совершать покупки голосом в Лавке

Пользователи Лавки смогут первыми совершать покупки с помощью Алисы. Она поможет собрать корзину, если заняты руки и важно не забыть что-то купить. Для того чтобы сформировать заказ, достаточно сказать: «Алиса, закажи товары в Лавке» и назвать нужные продукты — Алиса сама положит их в корзину.

Проданный голос и нейросети

Синтезирование голоса стало камнем преткновения для тех, кто несколько лет назад продал свой голосовой паттерн компаниям, разрабатывавшим нейросети.

Россияне доверили участие в соцопросах голосовым помощникам

Абоненты сотовой связи активно подключают услуги цифровых секретарей: за год количество пользователей виртуального помощника Ева от МегаФона выросло в 55 раз. По статистике МегаФона, к разряду самых нелюбимых абонентами категорий вызовов относятся соцопросы, предложения финансовых и юридических услуг.

Алиса стала понимать команды без прямого обращения к ней

Алиса научилась понимать быстрые команды. Теперь необязательно называть её по имени, чтобы о чём-то попросить. Например, можно просто сказать «Выключи свет» или «Тише» — и Алиса поймёт, что вы говорите с ней. Включить быстрые команды можно в настройках приложения «Дом с Алисой».

Яндекс выпустит Станцию Макс с Zigbee в четырёх новых цветах

Благодаря встроенному модулю Zigbee, к Станции Макс можно напрямую подключать лампочки, датчики и другие устройства умного дома. Вы можете объединить их в одну систему и создавать сценарии, автоматизирующие работу умного дома. Например, можно задать такой сценарий, чтобы свет на кухне включался сам, когда туда кто-то входит и срабатывает датчик движения.

Росатом внедрил голосового помощника в Липецкой области

Сервис синхронизирован с базой данных диспетчерской службы филиала, которая обновляется в режиме реального времени. Клиентам компании всегда будет предоставлена актуальная информация. Многоканальный телефон способен единовременно принимать до 120 входящих вызовов.

Голосовой робот от МТТ расскажет о новостройках бизнес-класса в Москве

Цифровой помощник от МТТ позволил агентству автоматизировать коммуникацию с потенциальными покупателями квартир и сократить расходы на реактивацию клиентской базы более чем в 10 раз. Кроме того, голосовой робот повысил конверсию, увеличил количество повторных обращений и снизил их стоимость.

БКС обучил Алису инвестиционному навыку

«БКС Мир инвестиций» разработал для Алисы новый навык: теперь голосовой помощник «Яндекса» может транслировать широкой аудитории знания и опыт одного из крупнейших финансовых холдингов России с 28-летней историей на фондовом рынке. Инвестиционный навык работает на смартфонах, компьютерах, планшетах, умных колонках и других устройствах с Алисой.

Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice

По словам CEO компании Robovoice Александра Павлова, внедрение голосового помощника – оптимальный выбор для предприятий, ориентированных на рост качества обслуживания, масштабирование бизнеса, а также сокращение расходов.

Более 100 миллионов звонков принял голосовой помощник на линиях контакт-центра Москвы за девять лет

Голосовому помощнику общегородского контакт-центра Москвы исполнилось девять лет. За годы работы он ответил более чем на 100 миллионов звонков, консультируя горожан по получению госуслуг, вопросам жилищно-коммунального хозяйства, транспорта и другим темам. Это позволило разгрузить операторов и сократить время ожидания на линии.

ВКонтакте запишет для Маруси авторский сборник сказок

ВКонтакте вместе с голосовым помощником Марусей объявили о создании сборника сказочных историй. Свою работу может предложить любой желающий, кто чувствует в себе литературные способности. Для участия в проекте автору нужно написать добрую историю о весне и любви — она может быть сказкой или балансировать на грани фантазии и реальности.

Алиса прочтёт собственные стихи

Алиса сочинила подборку стихов и научилась читать их, как настоящий актёр. Стоит сказать: «Алиса, расскажи своё стихотворение», и она что-нибудь прочтёт — с нужной интонацией и акцентами. Это стало возможным благодаря технологиям генерации текста и синтеза речи.

В детских умных часах поселилась Маруся

Стоимость часов 9 тысяч рублей. Абонентам Ростелекома доступна программа рассрочки на 24 месяца: первоначальный взнос 1,5 тысячи рублей и 350 рублей в месяц.

«Ростелеком», VK и Elari представляют смарт-часы

Впервые в детском девайсе объединены сервисы и возможности участников проекта: умная начинка, включая детский мессенджер KidGram, от Elari, голосовой помощник Маруся от VK и онлайн-кинотеатр Wink от «Ростелекома».

Tele2 добавила дерзкую Астру

Tele2 запустил третьего голосового помощника. «Алекс» и «Юля» тестировались с весны 2022 года и осенью ушли в продакшен. В операторе заявили, что они стали «востребованным сервисом», и добавили «Астру».

У пользователей Tele2 появился новый ассистент по имени Астра

Астра станет незаменимой помощницей для решения задач абонентов оператора. Ее возможности дополняют функционал уже действующих виртуальных ассистентов Tele2. Например, указывает адресную причину неответа и поддерживает режим «Избранные номера». С ее помощью пользователь сможет записать отдельное аудиосообщение для избранных номеров.

Сбер научил виртуальных ассистентов Салют сочинять музыку по текстовому запросу

Ассистенты Салют теперь умеют создавать уникальный музыкальный контент по вымышленному названию артиста и произведения. Попробовать сервис уже можно в мобильных приложениях Салют и Сбербанк Онлайн, а в скором времени и на умных устройствах Sber. Для этого нужно произнести «Запусти Маэстро», и в открывшемся приложении нажать на надпись «Сгенерировать новый трек».

В Подмосковье запущен голосовой помощник МФЦ

Голосовой помощник центров «Мои Документы» может записать на прием или отменить запись в многофункциональный центр, проверить статус заявления и уточнить информацию по графику работы МФЦ. Также голосовой помощник проконсультирует по самым популярным услугам и госпошлинам. Если заявитель забыл пин-код предзаписи, обязательно его напомнит.

Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле

В 2022 году количество чат-ботов в страховых выросло более чем на 80% — их используют 15% организаций. Голосовые помощники пока мало распространены у представителей страховой отрасли (5%), но их диалоговые навыки опережают ботов в других отраслях.

Алиса поможет найти потерянный телефон

Алиса может позвонить владельцу Станции или умного телевизора. Например, если смартфон потерялся в недрах квартиры, а нужно срочно выезжать в аэропорт, достаточно спросить «Алиса, где мой телефон?» или сказать «Алиса, найди мой телефон». Голосовой ассистент позвонит и избавит от поисков по всему дому.

Алиса прокралась на главную Яндекса

Голосовой помощник Алиса появился на главной странице Яндекса, коей с осени этого года стала ya.ru. Иконка расположена в правом нижнем углу страницы, при нажатии начинается диалог. Причем если звук выключен (звук, а не микрофоны), то пользователь может разговаривать голосом, а Алиса выдает ответы текстом. Работает во всех браузерах (кроме откровенно экзотичных).